0931 431 415

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm của LG

Có 3 cách để kiểm tra tình trạng bảo hành các sản phẩm của LG rất đơn giản:

Cách 1: Bạn chỉ cần gọi đến tổng đài 1800-1503 và đọc cho nhân viên số IMEI của sản phẩm rồi yêu cầu nhân viên kiểm tra tình trạng bảo hành của thiết bị. Sau đó, nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và báo chính xác thời hạn bảo hành còn lại cho bạn.

Với Smartphone LG, bạn có thể dùng ứng dụng LG Phone From để lấy số IMEI, và đây cũng là công cụ để tải các bản ROM gốc dạng .kdz cho các thiết bị LG khá là tiện dụng.

Cách 2: Bạn soạn tin nhắn cú pháp: LGBH “Serial” gửi tới 8069, cước: 500đ/tin, với “Serial” là số IMEI của máy bạn.

Cách 3: Tư vấn trực tuyến với nhân viên CSKH tại địa chỉ: https://www.lg.com/vn/tro-giup/lien-he, nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới màn hình trang web.

Thông Tin Về Thời Hạn Bảo Hành Sản Phẩm

Thời hạn bảo hành sản phẩm LG /Product warranty period
No Sản phẩm/Product Tính từ Ngày mua
Since Purchasing date
Tính từ Ngày sản xuất
Since Production date
1 Tivi 24 tháng/months 30 tháng/months
2 Màn hình máy vi tính
Monitor
24 tháng/months 30 tháng/months
3 Màn hình chuyên dụng, Đầu phát nội dung
Signage/Set- top box
24 tháng/months 30 tháng/months
4 Máy giặt LG, Máy sấy
Washing machine, Dryer
24 tháng/months 30 tháng/months
5 Tủ lạnh LG Refrigerator 24 tháng/months 30 tháng/months
6 Điều hòa gia dụng treo tường
Air conditioner- RAC
24 tháng/months 30 tháng/months
7 Các loại điều hòa gia dụng và thương mại khác
Other Air conditioner except RAC
12 tháng/months 18 tháng/months
8 Lò vi sóng, máy hút bụi
Microwave owen, vacuum cleaner
12 tháng/months 18 tháng/months
9 Ổ CD/DVD CD/DVD drive 12 tháng/months 18 tháng/months
10 Máy chiếu, Máy tính xách tay, Pin máy tính xách tay
Projector, Laptop, Battery of Laptop
12 tháng/months 18 tháng/months
11 Đầu DVD, Dàn âm thanh
DVD player, home theater
12 tháng/months 18 tháng/months
12 Điện thoại, thiết bị di động
Mobile phone; portable equipment
12 tháng/months 18 tháng/months
13 Pin, bộ sạc, phụ kiện các loại
Battery, charger, accessories
6 tháng/months 9 tháng/months

Lưu ý / Remark:

  • – Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất quy định tại Mục 3, Phần A. Đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống Bảo hành Thông minh LG, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống / Warranty period is counted from end-user’s Purchasing date in warranty card/purchasing invoice but not over the warranty period from Production date that stipulated at Article 3, Section A. In case of Smart Warranty applied, Purchasing date is understood as activating date in the system
  • – Phạm vi bảo hành có thể có các khác biệt quy định bởi các điều khoản đặc biệt được ghi rõ trên phiếu bảo hành; hợp đồng; sách hướng dẫn sử dụng kèm sản phẩm; trên sản phẩm cụ thể / Warranty scope might be limited by special conditions stipulated by company on specific warranty card; contract; manual or product.
  • – Bảo hành 10 năm kể từ ngày mua cho động cơ dẫn động trực tiếp của máy giặt (chỉ áp dụng cho động cơ dẫn động trưc tiếp. Các chi phí phát sinh khác như tiền công, phí vận chuyển, chi phí linh kiện khác (nếu có)… sẽ do khách hàng tự chi trả)/10 years warranty since purchasing date applied to Washing machine DD motor (applied for only DD motor, other fee such as labor fee, transportation fee, other spare part fee(if any)…will be paid by customer)
  • – Bảo hành 10 năm kể từ ngày mua cho máy nén của tủ lạnh (áp dụng từ ngày 01/04/2013- chỉ áp dụng cho máy nén, các chi phí phát sinh khác như tiền công, phí vận chuyển, chi phí linh kiện khác (nếu có)… sẽ do khách hàng tự chi trả)/ 10 years warranty since purchasing date applied to Refrigerator compressor (valid from Apr, 1st 2013- applied for only compressor, other fee such as labor fee, transportation fee, other spare part fee(if any)…will be paid by customer)
  • – Bảo hành 10 năm kể từ ngày mua cho máy nén của điều hòa gia dụng treo tường inverter (áp dụng từ ngày 01/06/2015- chỉ áp dụng cho máy nén, các chi phí phát sinh khác như tiền công, phí vận chuyển, chi phí linh kiện khác (nếu có)… sẽ do khách hàng tự chi trả)/ 10 years warranty since purchasing date applied to RAC inverter compressor (valid from Jun, 1st 2015- applied for only compressor, other fee such as labor fee, transportation fee, other spare part fee(if any)…will be paid by customer)
  • – Bảo hành 10 năm kể từ ngày mua cho động cơ thông minh inverter của máy giặt (áp dụng từ ngày 01/06/2017- chỉ áp dụng cho động cơ thông minh inverter, các chi phí phát sinh khác như tiền công, phí vận chuyển, chi phí linh kiện khác (nếu có)… sẽ do khách hàng tự chi trả)/ 10 years warranty since purchasing date applied to Washing machine smart inverter motor (valid from Jun, 1st 2017- applied for only smart inverter motor, other fee such as labor fee, transportation fee, other spare part fee(if any)…will be paid by customer)
  • – Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế/ Warranty term of replaced spare part: Trong thời gian bảo hành sản phẩm theo quy định hoặc các trường hợp sửa ngoài bảo hành sẽ được áp dụng như sau/ The warranty term of spare part replaced will be applied as below:
  • + Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm từ hơn 04 tháng thì linh kiện thay thế sẽ được bảo hành theo thời gian còn lại của sản phẩm/ At replacing time, if the remaining warranty term of the product is from four (04) months upward, the warranty term of this replaced spare part will be equal to the product
  • + Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn bốn (04) tháng thì linh kiện thay thế sẽ được bảo hành là bốn (04) tháng / At replacing time, if the remaining warranty term of the product is less than four (04) months, the warranty term of this replaced spare part will be four (04) months. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm đổi mới/ Warranty term of SWAP product
  • + Trường hợp 1: Tại thời điểm đổi mới mà thời hạn bảo hành của sản phẩm cũ từ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được tính bằng thời hạn còn lại của sản phẩm cũ/ At SWAP time, if the remaining warranty term of the old product is from six (06) months upward, the warranty term of this new product will be equal to the old product
  • + Trường hợp 2: Tại thời điểm đổi mới mà thời hạn bảo hành của sản phẩm cũ ít hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được tính là sáu (06) tháng / At SWAP time, if the remaining warranty term of the old product is less than six (06) months, the warranty term of this new product will be six (06) months

Do các dòng sản phẩm của LG khá nhiều, nên bạn cần chọn chính xác sản phẩm của mình cần tra cứu để có được địa chỉ tốt nhất cho bạn, điền thông tin tại website của LG.

Điện Lạnh Đại Phúc nhận bảo hành và sửa chũa những sản phẩm của LG khi đã hết hạn bảo hành 

5/5 (1 Review)